Limites de envio
API oficial do WhatsApp Business x Envio direto
O WB sender envia pelo seu próprio WhatsApp, exatamente como o aplicativo no seu celular — por isso o limite diário de envio da Meta também vale para ele. Veja o que isso significa e o que fazer quando esse limite ficar pequeno para você.
Em resumo
- O limite diário é da Meta, não do WB sender.
- Envio direto: gratuito, pronto em um minuto, limitado por dia.
- API oficial: sem limite na prática, mas a Meta cobra por mensagem.
Como o WB sender envia hoje
O WB sender usa o método de envio direto. Ele se conecta à sua própria conta do WhatsApp e envia por ela — exatamente como se você mesmo digitasse cada mensagem no aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Business do seu celular. Nada passa por terceiros, não há cobrança por mensagem, e quem recebe vê o seu número de sempre.
- WB sender no seu celular
- Sua própria conta do WhatsApp conectada
- Seus destinatários
Por que existe um limite diário
Como o envio direto é o próprio aplicativo do WhatsApp, ele herda todas as regras dele. A Meta passou a limitar quantas mensagens uma conta pode enviar pelo aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Business em um único dia. Esse limite vale para o WB sender exatamente da mesma forma. Nenhuma ferramenta de envio em massa consegue removê-lo, porque o limite está do lado do WhatsApp, não do nosso.
As duas formas de enviar
Nenhuma é melhor que a outra. Elas foram feitas para volumes diferentes.
- Para começar
- Envio direto: Escaneie um QR code. Menos de um minuto.
- API oficial do Business: Verificação da empresa na Meta e número dedicado. Dias a semanas.
- Volume diário
- Envio direto: Limitado pela Meta, igual ao app do celular.
- API oficial do Business: Feita para grande volume; a cota sobe com sua nota de qualidade.
- Custo por mensagem
- Envio direto: Nada além do WB sender.
- API oficial do Business: A Meta cobra por mensagem, a um valor por país.
- O que você pode enviar
- Envio direto: O que quiser, escrito livremente.
- API oficial do Business: Marketing e utilitárias exigem modelo aprovado pela Meta.
- Como você aparece
- Envio direto: Seu próprio número, em conversa comum.
- API oficial do Business: Um perfil comercial, com selo de verificação.
- Melhor para
- Envio direto: Listas menores, acompanhamento do dia a dia.
- API oficial do Business: Grande volume, notificações automáticas, escala previsível.
Quando migrar para a API do Business
O envio direto dá conta muito bem da maior parte do envio do dia a dia. A hora de olhar para a API oficial do WhatsApp Business é quando o limite diário deixa de ser um incômodo ocasional e vira o seu teto.
- Você termina o dia com frequência e ainda há mensagens na fila.
- Sua lista de contatos cresce mais rápido do que a sua capacidade de enviar para ela.
- As mensagens são críticas para o negócio — atualizações de pedido, lembretes, alertas — e não podem esperar até amanhã.
- Você quer uma identidade comercial verificada em vez de enviar de um número pessoal.
A API oficial não é gratuita — o retrato honesto
Nada disso é visível de fora.
Os modelos precisam da aprovação da Meta
Você não pode simplesmente escrever o que quiser. Mensagens de marketing e utilitárias precisam ser enviadas como modelo e aprovadas pela Meta antes que você possa usá-las. Um modelo recusado precisa ser reescrito e reenviado.
A Meta cobra por mensagem
Cada mensagem custa dinheiro. A Meta define o valor por país e por categoria de mensagem, então confira quanto custa no seu próprio país antes de fazer o orçamento.
Ver os preços da Meta por mensagem no seu país (abre no seu navegador)
A maioria das plataformas cobra por cima
A taxa da Meta é só parte da conta. Provedores como Wati e Twilio acrescentam a própria margem em cada mensagem e ainda cobram uma assinatura mensal por usuário além disso. Dois provedores que pagam o mesmo valor à Meta podem cobrar de você de formas bem diferentes.
Para onde o seu dinheiro realmente vai
Mesmo valor da Meta. Fatura completamente diferente.
Uma plataforma de API típica
- Taxa da Meta por mensagem
- Margem do provedor em cada mensagem
- Mensalidade por usuário
WizMessage
- Taxa da Meta por mensagem
- Assinatura mensal mínima
Nosso parceiro: WizMessage
Se a API oficial do WhatsApp Business for o caminho certo para você, recomendamos a WizMessage. Eles operam na mesma plataforma oficial da Meta que todo mundo, com a menor mensalidade que encontramos.
- Você paga a taxa da Meta por mensagem — nada acrescentado, sem margem.
- Uma assinatura mensal mínima por cima. É toda a conta.
- Sem cobrança por usuário conforme a sua equipe cresce.
- Sem verificação de empresa para esperar: a WizMessage usa onboarding por coexistência, então você mesmo configura em cerca de cinco minutos.
A WizMessage é nossa parceira. Os preços da Meta por mensagem indicados acima são publicados pela Meta e são os mesmos para todos os provedores.