Para licenças de software que oferecem um período de avaliação ou teste gratuito (incluindo, entre outros, o WB Sender AI e o aplicativo Android complementar), o usuário tem a oportunidade total de verificar a compatibilidade técnica, recursos, estabilidade e adequação operacional do Software antes da transação. Consequentemente, todas as compras de chaves de licença para produtos com teste ativado são finais, vinculativas e não reembolsáveis sob nenhuma circunstância, incluindo, entre outras, a identificação posterior de erros de software, problemas de compatibilidade ou falhas técnicas específicas do dispositivo.
Para licenças de software onde nenhum período de avaliação ou teste está disponível (especificamente o WB Sender Classic), as solicitações de reembolso podem ser avaliadas estritamente dentro de doze (12) horas a partir do registro de data e hora exato da conclusão da transação. Qualquer solicitação desse tipo está condicionada à demonstração pelo usuário de um defeito crítico e não corrigível de software que impeça totalmente a execução do aplicativo, sujeito a verificação e análise de nossa equipe técnica. Após a expiração da janela de doze (12) horas pós-compra, todas as vendas são consideradas absolutas, finais e não reembolsáveis sob qualquer jurisdição.
Além disso, o uso do Software pode causar o bloqueio, banimento ou suspensão da conta do WhatsApp se o usuário enviar mensagens não solicitadas, spam ou não seguir as diretrizes oficiais do WhatsApp. Você reconhece que o uso do Software é por sua conta e risco, e não seremos responsáveis sob nenhuma circunstância por bloqueios, banimentos, suspensões, perda de dados ou interrupções nos negócios. Para relatar um defeito não corrigível para produtos sem teste dentro da janela de 12 horas, entre em contato com nossa equipe de suporte através do formulário Fale Conosco.