Per le licenze software che offrono un periodo di valutazione o prova gratuito (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, WB Sender AI e la relativa applicazione Android), all'utente viene fornita la piena opportunità di verificare la compatibilità tecnica, le funzionalità, la stabilità e l'idoneità operativa del Software prima della transazione. Di conseguenza, tutti gli acquisti di chiavi di licenza per prodotti con prova abilitata sono definitivi, vincolanti e non rimborsabili in nessuna circostanza, inclusa, a titolo esemplificativo, la successiva identificazione di bug del software, problemi di compatibilità o guasti tecnici specifici del dispositivo.
Per le licenze software in cui non è disponibile alcun periodo di valutazione o prova (nello specifico WB Sender Classic), le richieste di rimborso possono essere valutate rigorosamente entro dodici (12) ore dal timestamp esatto di completamento della transazione. Qualsiasi richiesta di questo tipo è subordinata alla dimostrazione da parte dell'utente di un difetto software critico e non rimediabile che impedisce completamente l'esecuzione dell'applicazione, soggetto a verifica e revisione da parte del nostro team tecnico. Alla scadenza della finestra di dodici (12) ore post-acquisto, tutte le vendite sono considerate assolute, definitive e non rimborsabili in qualsiasi giurisdizione.
Inoltre, l'uso del Software può causare il blocco, il ban o la sospensione dell'account WhatsApp se l'utente invia messaggi non sollecitati, spam o non rispetta le linee guida ufficiali di WhatsApp. L'utente riconosce che l'uso del Software è a proprio rischio esclusivo e non saremo responsabili in nessuna circostanza per ban, blocchi, sospensioni, perdita di dati o interruzioni dell'attività. Per segnalare un difetto non rimediabile per i prodotti senza prova entro la finestra di 12 ore, si prega di contattare il nostro team di supporto tramite il modulo Contattaci.