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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Pour les licences de logiciels qui offrent une période d'évaluation ou d'essai gratuite (y compris, mais sans s'y limiter, WB Sender AI et l'application Android associée), l'utilisateur a toute latitude pour vérifier la compatibilité technique, les fonctionnalités, la stabilité et l'adéquation opérationnelle du logiciel avant la transaction. En conséquence, tous les achats de clés de licence pour les produits avec essai activé sont définitifs, contraignants et non remboursables en toutes circonstances, y compris, mais sans s'y limiter, l'identification ultérieure de bogues logiciels, de problèmes de compatibilité ou de défaillances techniques spécifiques à l'appareil.

Pour les licences de logiciels pour lesquelles aucune période d'évaluation ou d'essai n'est disponible (spécifiquement WB Sender Classic), les demandes de remboursement peuvent être évaluées strictement dans les douze (12) heures suivant l'heure exacte de la transaction. Une telle demande est subordonnée à la démonstration par l'utilisateur d'un défaut logiciel critique et non réparable qui empêche totalement l'exécution de l'application, sous réserve de vérification et d'examen par notre équipe technique. À l'expiration du délai de douze (12) heures après l'achat, toutes les ventes sont considérées comme absolues, définitives et non remboursables dans toutes les juridictions.

De plus, l'utilisation du logiciel peut entraîner le blocage, le bannissement ou la suspension de votre compte WhatsApp si l'utilisateur envoie des messages non sollicités, des spams ou ne respecte pas les directives officielles de WhatsApp. Vous reconnaissez que l'utilisation du logiciel est à vos risques et périls, et nous ne serons en aucun cas responsables des bannissements, blocages, suspensions, pertes de données ou interruptions d'activité. Pour signaler un défaut non réparable pour les produits sans essai dans le délai de 12 heures, veuillez contacter notre support via le formulaire Nous contacter.