Para las licencias de software que ofrecen un período de evaluación o prueba gratuito (que incluye, entre otros, WB Sender AI y la aplicación complementaria para Android), se proporciona al usuario la oportunidad total de verificar la compatibilidad técnica, las características, la estabilidad y la idoneidad operativa del Software antes de la transacción. En consecuencia, todas las compras de claves de licencia para productos habilitados para prueba son definitivas, vinculantes y no reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo, entre otras, la identificación posterior de errores de software, problemas de compatibilidad o fallas técnicas específicas del dispositivo.
Para las licencias de software donde no hay un período de evaluación o prueba disponible (específicamente WB Sender Classic), las solicitudes de reembolso pueden evaluarse estrictamente dentro de las doce (12) horas posteriores a la marca de tiempo exacta de la finalización de la transacción. Cualquier solicitud de este tipo está supeditada a que el usuario demuestre un defecto crítico y no subsanable del software que impida por completo la ejecución de la aplicación, sujeto a la verificación y revisión de nuestro equipo técnico. Al vencimiento de la ventana de doce (12) horas posterior a la compra, todas las ventas se consideran absolutas, definitivas y no reembolsables bajo cualquier jurisdicción.
Además, el uso del Software puede causar el bloqueo, ban o suspensión de la cuenta de WhatsApp si el usuario envía mensajes no solicitados, spam o no cumple con las pautas oficiales de WhatsApp. Usted reconoce que el uso del Software es bajo su propio riesgo y no seremos responsables bajo ninguna circunstancia por bloqueos, bans, suspensiones, pérdida de datos o interrupciones comerciales. Para informar un defecto no subsanable para productos sin prueba dentro de la ventana de 12 horas, comuníquese con nuestro equipo a través del formulario Contáctanos.