Für Softwarelizenzen, die einen kostenlosen Evaluierungs- oder Testzeitraum anbieten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf WB Sender AI und die zugehörige Android-Anwendung), wird dem Benutzer vor der Transaktion die volle Möglichkeit gegeben, die technische Kompatibilität, die Funktionen, die Stabilität und die betriebliche Eignung der Software zu überprüfen. Folglich sind alle Käufe von Lizenzschlüsseln für Produkte mit aktiviertem Testzeitraum endgültig, verbindlich und unter keinen Umständen erstattungsfähig, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die nachträgliche Identifizierung von Softwarefehlern, Kompatibilitätsproblemen oder gerätespezifischen technischen Ausfällen.
Für Softwarelizenzen, für die kein Evaluierungs- oder Testzeitraum verfügbar ist (insbesondere WB Sender Classic), können Erstattungsanträge streng innerhalb von zwölf (12) Stunden ab dem genauen Zeitstempel des Transaktionsabschlusses geprüft werden. Ein solcher Antrag ist daran gebunden, dass der Benutzer einen kritischen, nicht behebbaren Softwarefehler nachweist, der die Ausführung der Anwendung vollständig verhindert, vorbehaltlich der Überprüfung und Prüfung durch unser technisches Team. Nach Ablauf des Zeitfensters von zwölf (12) Stunden nach dem Kauf gelten alle Verkäufe als absolut, endgültig und in allen Gerichtsbarkeiten als nicht erstattungsfähig.
Darüber hinaus kann die Verwendung der Software eine Sperrung, Blockierung oder Kündigung des WhatsApp-Kontos verursachen, wenn der Benutzer unerwünschte Nachrichten oder Spam sendet oder die offiziellen Richtlinien von WhatsApp nicht einhält. Sie erkennen an, dass die Nutzung der Software auf Ihr eigenes Risiko erfolgt, und wir haften unter keinen Umständen für Sperren, Blockierungen, Ausfälle, Datenverluste oder Betriebsunterbrechungen. Um einen nicht behebbaren Mangel für Produkte ohne Testzeitraum innerhalb des 12-Stunden-Fensters zu melden, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über das Kontaktieren Sie uns-Formular.