अपडेट, ज्ञात समस्याएँ और जवाब

एक बार अपना WhatsApp अकाउंट लिंक करें, नंबर जोड़ें, मैसेज लिखें, फिर Send दबाएँ। WB sender अपने WhatsApp कनेक्शन से एक-एक करके मैसेज भेजता है।

• नंबर टाइप करके, CSV इम्पोर्ट करके, या कॉन्टैक्ट चुनकर जोड़ें
• मैसेज लिखें और ज़रूरत हो तो फ़ाइल अटैच करें
• Send दबाएँ और कैंपेन पूरा होने तक WB sender को चलता रहने दें

आपको देखते रहने की ज़रूरत नहीं। WB sender बैकग्राउंड में भेजता रहता है और प्रोग्रेस दिखाने वाला नोटिफ़िकेशन देता है, इसलिए आप ऐप से बाहर जा सकते हैं और स्क्रीन लॉक कर सकते हैं। जो नहीं चलेगा वह है फ़ोर्स-स्टॉप या Android का उसे बंद कर देना।

• ऐप से बाहर जाने या उसे रीसेंट से हटाने से कैंपेन नहीं रुकता
• Android सेटिंग्स से फ़ोर्स-स्टॉप करने पर वह रुक जाता है
• WB sender को बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से बाहर रखें ताकि लंबे भेजने के दौरान Android उसे बंद न करे
• लंबे कैंपेन के लिए फ़ोन चार्जिंग पर लगा रखें

हाँ। यही मुख्य वजह है जिसके लिए लोग WB sender इस्तेमाल करते हैं — नंबर पेस्ट या इम्पोर्ट करें और भेज दें, पहले सेव किए बिना।

• हमेशा देश का कोड लगाएँ, जैसे +91
• नंबर का आपकी फ़ोनबुक में होना ज़रूरी नहीं

तीन अलग-अलग सीमाएँ लगती हैं, और जो पहले ख़त्म हो वही आपको रोकती है: आपके प्लान की सीमा, ऐप में तय भेजने की सीमा, और नए लिंक किए नंबर की वॉर्म-अप अवधि।

• आपका प्लान: ट्रायल में कुल 30 मैसेज, फ़्री प्लान में रोज़ 10, प्रीमियम में कोई सीमा नहीं
• ऐप में शुरुआती सीमा 60 प्रति घंटा और 100 प्रति दिन है — ये शुरुआती मान हैं और दोनों सेटिंग्स में बदले जा सकते हैं
• नया लिंक किया नंबर कम से शुरू होता है और क़रीब दो हफ़्तों में बढ़ता है; यह आपकी तय की सीमा को कभी बढ़ाता नहीं, सिर्फ़ घटाता है
• ये आँकड़े समुदाय के अनुभव से हैं, WhatsApp की ओर से नहीं। यहाँ कुछ भी यह गारंटी नहीं दे सकता कि अकाउंट बैन नहीं होगा
• बिना दैनिक सीमा के ज़्यादा भेजने के लिए ऑफ़िशियल WhatsApp Business API है — पर Meta हर मैसेज का शुल्क लेता है और मार्केटिंग टेम्पलेट को उसकी मंज़ूरी चाहिए
• हमारा पार्टनर WizMessage उसी API को Meta की दर पर बिना मार्कअप चलाता है, और कोएग्ज़िस्टेंस ऑनबोर्डिंग से बिज़नेस वेरिफ़िकेशन का इंतज़ार नहीं करना पड़ता

मैसेज के बीच का अंतराल जान-बूझकर रखा गया है। WB sender एक मैसेज से अगले तक 3 से 12 सेकंड का बेतरतीब अंतर लेता है, और बीच-बीच में लंबा विराम भी लेता है।

• देरी तय नहीं बल्कि बेतरतीब है, ताकि लय मशीनी न लगे
• क़रीब 40 मैसेज के बाद 5 से 15 मिनट का लंबा विराम लेता है
• दोनों सेटिंग्स में बदले जा सकते हैं, और लंबे मैसेज में ज़्यादा समय लगता है क्योंकि टाइपिंग जैसी नक़ल की जाती है
• ये आँकड़े समुदाय के अनुभव से हैं, WhatsApp की ओर से नहीं। यहाँ कुछ भी यह गारंटी नहीं दे सकता कि अकाउंट बैन नहीं होगा

WB sender से नहीं। यह ऐप के अंदर, आपके फ़ोन पर ही अपना WhatsApp इंजन चलाता है, और इसी वजह से बिना सेव किए नंबरों पर बिना किसी अनुमति-प्रक्रिया के मैसेज जाता है। जिस फ़ोन से भेजा जा रहा है वह चालू रहना चाहिए और ऐप चलता रहना चाहिए।

• बिल्कुल बिना फ़ोन के भेजने का मतलब है ऑफ़िशियल WhatsApp Business API
• उसकी अपनी कोई दैनिक सीमा नहीं और वह Meta के सर्वर पर चलता है, इसलिए किसी डिवाइस के जागते रहने पर निर्भरता नहीं
• बदले में: Meta हर मैसेज का शुल्क लेता है, और मार्केटिंग टेम्पलेट को भेजने से पहले Meta की मंज़ूरी चाहिए
• हमारा पार्टनर WizMessage इसे Meta की दर पर बिना मार्कअप और न्यूनतम मासिक शुल्क पर चलाता है
• कोएग्ज़िस्टेंस ऑनबोर्डिंग, इसलिए बिज़नेस वेरिफ़िकेशन का इंतज़ार नहीं

Contacts ▸ Import ▸ फ़ाइल चुनें। पहला कॉलम देश कोड सहित फ़ोन नंबर होना चाहिए।

• हर पंक्ति में एक नंबर, देश कोड सहित

हाँ, उन ग्रुप से जिनके आप सदस्य हैं — ट्रायल और प्रीमियम दोनों में।

• ट्रायल में कुल एक ही ग्रुप एक्सट्रैक्शन मिलता है — सेव की गई सूची मिटाने से वह वापस नहीं मिलता
• फ़्री प्लान में ग्रुप एक्सट्रैक्शन नहीं है; प्रीमियम में कोई सीमा नहीं

प्रीमियम एक बार की ख़रीद है। यह मैसेज की सीमा पूरी तरह हटा देता है और ग्रुप से कॉन्टैक्ट निकालने की रोक भी हटा देता है।

• कोई दैनिक मैसेज सीमा नहीं — फ़्री प्लान के रोज़ 10 वाले नियम लागू नहीं होते
• ग्रुप से कॉन्टैक्ट निकालना, जो फ़्री प्लान में शामिल नहीं है

Google Play को ख़रीद की पुष्टि में कुछ मिनट लग सकते हैं। जाँचें कि इस फ़ोन पर आप उसी Google अकाउंट से साइन इन हैं जिससे भुगतान किया था, फिर ऐप दोबारा खोलें।

• प्रीमियम उस Google अकाउंट से जुड़ा रहता है जिसने ख़रीदा, फ़ोन से नहीं
• अगर एक घंटे बाद भी फ़्री प्लान दिखे, तो ऐप में Talk to us से हमें लिखें, हम देख लेंगे

नए फ़ोन में ऐप इंस्टॉल करें और उसी Google अकाउंट से साइन इन करें। प्रीमियम Play अकाउंट से जुड़ा है, डिवाइस से नहीं।

लिंक WhatsApp से ही ख़त्म किया जाता है, Linked devices में। WB sender WhatsApp Web की तरह ही जुड़ता है, इसलिए WhatsApp उसे हमारे नाम से नहीं बल्कि ब्राउज़र से दिखाता है — Chrome (Ubuntu) वाली एंट्री ढूँढें।

• Android: WhatsApp खोलें, तीन बिंदु दबाएँ, फिर Linked devices। iPhone: WhatsApp ▸ Settings ▸ Linked devices
• Chrome (Ubuntu) दिखाने वाली एंट्री पर टैप करें — यह सिर्फ़ "Chrome" या "Ubuntu" भी दिख सकती है — फिर Log out दबाएँ
• दूसरे नंबर से भेजने के लिए पहले वह सेशन लॉग आउट करें, फिर नए नंबर से WB sender को दोबारा लिंक करें
• लॉग आउट करते ही भेजना रुक जाता है। इससे ऐप अनइंस्टॉल नहीं होता और न ही आपके कैंपेन और कॉन्टैक्ट सूचियाँ मिटती हैं
• अगर फ़ोन 14 दिन इस्तेमाल न हो तो WhatsApp ख़ुद भी लिंक डिवाइस को लॉग आउट कर देता है — दोबारा लिंक करके काम जारी रखें

नहीं। WB sender WhatsApp Web की तरह ही किसी WhatsApp अकाउंट से जुड़ता है, इसलिए वह अकाउंट किसी दूसरे फ़ोन में हो सकता है। उस फ़ोन की ज़रूरत सिर्फ़ एक बार पड़ती है, लिंक को मंज़ूरी देने के लिए।

• लिंक करते समय WhatsApp वाला फ़ोन पास रखें, QR कोड स्कैन करने या पेयरिंग कोड डालने के लिए
• उसके बाद WB sender हर बार शुरू होने पर ख़ुद जुड़ जाता है
• WhatsApp Business अकाउंट भी बिल्कुल इसी तरह जुड़ता है

लगभग हमेशा Android बैटरी बचाने के लिए WB sender को बंद कर देता है। कुछ भी नहीं खोता — कैंपेन हर मैसेज के बाद अपनी जगह सहेज लेता है। ऐप खोलें और उस कैंपेन पर Resume दबाएँ।

• Resume अगले बिना भेजे नंबर से शुरू होता है, इसलिए किसी को दो बार मैसेज नहीं जाता
• Android इसे ख़ुद दोबारा शुरू नहीं करता, इसीलिए वह आपके ऐप खोलने का इंतज़ार करता है
• दोबारा ऐसा न हो, इसके लिए WB sender को बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से बाहर रखें
• लंबे कैंपेन के लिए फ़ोन चार्जिंग पर लगा रखें

लगभग हमेशा दिक़्क़त पेयरिंग वाले चरण में ही होती है। अगर पेयरिंग कोड काम न करे तो QR कोड स्कैन करें — दोनों में यही ज़्यादा भरोसेमंद है, क्योंकि इसमें WB sender से बाहर जाना ही नहीं पड़ता।

• QR स्कैन करें: WhatsApp ▸ Linked devices ▸ Link a device, फिर WB sender पर दिख रहे कोड पर कैमरा रखें
• पेयरिंग कोड इस्तेमाल कर रहे हों तो सूची से अपना देश चुनें और नंबर बिना देश कोड के लिखें — ग़लत नंबर पर कोड कभी पहुँचता ही नहीं
• WhatsApp में ज़्यादा देर लगने पर पेयरिंग कोड ख़त्म हो जाता है; तब WB sender नया कोड देता है, इसलिए स्क्रीन पर दिख रहा नवीनतम कोड ही इस्तेमाल करें
• जुड़ने तक पेयरिंग स्क्रीन खुली रखें और दोनों फ़ोन इंटरनेट से जुड़े रखें
• अगर सेशन ख़त्म होने का संदेश आए तो मरे हुए सेशन को दोहराने के बजाय दोबारा लिंक करें

इसके दो कारण होते हैं, और ऐप जो नोटिफ़िकेशन छोड़ता है उसमें बताता है कि कौन-सा था।

• "Android ने ऐप को अपने आप शुरू होने से रोका" — WB sender को बैकग्राउंड में चलने और सटीक अलार्म लगाने की अनुमति दें, फिर कैंपेन दोबारा शेड्यूल करें
• "तय समय पर डिवाइस बंद था" — बंद फ़ोन पर शेड्यूल किया गया रन नहीं चल सकता, और बाद में दोबारा कोशिश नहीं होती
• WB sender को बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से बाहर रखने पर पहली स्थिति नहीं आती