Nouveautés, problèmes connus et réponses

Reliez votre compte WhatsApp une fois, ajoutez vos numéros, rédigez le message, puis appuyez sur Envoyer. WB sender les envoie l'un après l'autre via sa propre connexion à WhatsApp.

• Ajoutez des numéros en les saisissant, en important un CSV ou en choisissant des contacts
• Rédigez le message et joignez un fichier si nécessaire
• Appuyez sur Envoyer et laissez WB sender tourner jusqu'à la fin de la campagne

Vous n'avez pas à la surveiller. WB sender continue d'envoyer en arrière-plan avec une notification indiquant la progression, vous pouvez donc quitter l'application et verrouiller l'écran. Ce qu'il ne survit pas, c'est un arrêt forcé ou une fermeture par Android.

• Quitter l'application, ou la retirer des récentes, n'interrompt pas une campagne
• La forcer à s'arrêter depuis les réglages Android l'interrompt bel et bien
• Excluez WB sender de l'optimisation de la batterie pour qu'Android ne le ferme pas pendant un long envoi
• Laissez le téléphone branché pour une longue campagne

Oui. C'est la raison principale pour laquelle on utilise WB sender : collez ou importez le numéro et envoyez, sans l'enregistrer au préalable.

• Indiquez toujours l'indicatif du pays, par exemple +91
• Le numéro n'a pas besoin d'être dans votre répertoire

Trois limites distinctes s'appliquent, et c'est la première épuisée qui vous arrête : le quota de votre formule, les limites d'envoi définies dans l'application, et la montée en charge d'un numéro fraîchement relié.

• Votre formule : l'essai couvre 30 messages au total, la formule gratuite 10 par jour, la premium est illimitée
• L'application est livrée avec une limite de 60 par heure et 100 par jour — ce sont des valeurs de départ, modifiables toutes les deux dans les Réglages
• Un numéro fraîchement relié démarre plus bas et monte sur environ deux semaines ; il ne relève jamais une limite que vous avez fixée, il ne fait que l'abaisser
• Ces chiffres viennent de l'expérience de la communauté, pas de WhatsApp. Rien ici ne peut garantir qu'un compte ne sera pas banni
• Pour du volume sans limite quotidienne, il y a l'API officielle WhatsApp Business — mais Meta facture chaque message et les modèles marketing doivent obtenir son approbation
• Notre partenaire WizMessage propose cette API au tarif de Meta sans marge ajoutée, et l'intégration par coexistence évite l'attente de la vérification d'entreprise

L'intervalle entre les messages est volontaire. WB sender attend entre 3 et 12 secondes au hasard d'un message au suivant, et marque de temps en temps une pause plus longue.

• Le délai est aléatoire plutôt que fixe, pour que le rythme ne paraisse pas mécanique
• Tous les 40 messages environ, il prend une pause plus longue, de 5 à 15 minutes
• Les deux se règlent dans les Réglages, et les messages longs prennent plus de temps car la frappe est simulée
• Ces chiffres viennent de l'expérience de la communauté, pas de WhatsApp. Rien ici ne peut garantir qu'un compte ne sera pas banni

Pas avec WB sender. Il fait tourner son propre moteur WhatsApp à l'intérieur de l'application, sur votre téléphone, et c'est précisément ce qui lui permet d'écrire à des numéros non enregistrés sans aucune procédure d'approbation. Le téléphone qui envoie doit rester allumé et faire tourner l'application.

• Envoyer sans aucun téléphone impliqué, c'est l'API officielle WhatsApp Business
• Elle n'a pas de limite quotidienne propre et tourne sur les serveurs de Meta, donc rien ne dépend d'un appareil qui doit rester éveillé
• En échange : Meta facture chaque message, et les modèles marketing doivent obtenir son approbation avant tout envoi
• Notre partenaire WizMessage la propose au tarif de Meta sans marge ajoutée et avec un abonnement mensuel minime
• Intégration par coexistence, donc pas d'attente de vérification d'entreprise

Contacts ▸ Importer ▸ choisissez le fichier. La première colonne doit être le numéro de téléphone avec son indicatif pays.

• Un numéro par ligne, indicatif pays compris

Oui, pour les groupes dont vous êtes membre, à l'essai comme en premium.

• L'essai comprend une seule extraction de groupe au total — supprimer la liste enregistrée ne la restitue pas
• La formule gratuite n'inclut pas l'extraction de groupes ; la premium n'a aucune limite

La premium est un achat unique. Elle supprime entièrement le quota de messages et lève le blocage sur l'extraction des contacts d'un groupe.

• Plus de quota quotidien de messages — les 10 par jour de la formule gratuite ne s'appliquent plus
• L'extraction des contacts d'un groupe, absente de la formule gratuite

Google Play peut mettre quelques minutes à confirmer un achat. Vérifiez que vous êtes connecté sur ce téléphone avec le compte Google utilisé pour payer, puis rouvrez l'application.

• La premium suit le compte Google qui l'a achetée, pas l'appareil
• Si au bout d'une heure la formule gratuite s'affiche toujours, écrivez-nous depuis Nous contacter dans l'application et nous vérifierons

Installez l'application sur le nouveau téléphone et connectez-vous avec le même compte Google. La premium suit le compte Play, pas l'appareil.

Le lien se coupe depuis WhatsApp lui-même, dans Appareils connectés. WB sender se connecte comme WhatsApp Web, WhatsApp le liste donc par navigateur et non sous notre nom : cherchez une entrée Chrome (Ubuntu).

• Android : ouvrez WhatsApp, appuyez sur les trois points, puis Appareils connectés. iPhone : WhatsApp ▸ Réglages ▸ Appareils connectés
• Appuyez sur l'entrée affichant Chrome (Ubuntu) — elle peut n'indiquer que « Chrome » ou « Ubuntu » — puis sur Déconnexion
• Pour envoyer depuis un autre numéro, déconnectez d'abord cette session, puis reliez WB sender au nouveau numéro
• La déconnexion arrête l'envoi immédiatement. Elle ne désinstalle pas l'application et n'efface ni vos campagnes ni vos listes de contacts
• WhatsApp déconnecte aussi un appareil de lui-même si le téléphone reste inutilisé pendant 14 jours — reliez-le à nouveau et continuez

Non. WB sender se relie à un compte WhatsApp comme le fait WhatsApp Web, le compte peut donc se trouver sur un autre téléphone. Vous n'avez besoin de ce téléphone qu'une seule fois, pour approuver la liaison.

• Ayez le téléphone qui porte WhatsApp sous la main au moment de relier, pour scanner le QR code ou saisir le code d'association
• Ensuite, WB sender se connecte tout seul à chaque démarrage
• Un compte WhatsApp Business se relie exactement de la même façon

C'est presque toujours Android qui ferme WB sender pour économiser la batterie. Rien n'est perdu : la campagne enregistre sa position après chaque message. Ouvrez l'application et appuyez sur Reprendre sur cette campagne.

• Reprendre repart au numéro suivant non envoyé, personne ne reçoit donc deux fois le message
• Android ne la relance pas de lui-même, c'est pourquoi elle attend que vous rouvriez l'application
• Excluez WB sender de l'optimisation de la batterie pour que cela ne se reproduise pas
• Laissez le téléphone branché pour une longue campagne

C'est presque toujours l'étape d'association elle-même. Si un code d'association ne passe pas, scannez plutôt le QR code : c'est le plus fiable des deux, car vous n'avez jamais à quitter WB sender.

• Scannez le QR : WhatsApp ▸ Appareils connectés ▸ Connecter un appareil, puis dirigez la caméra vers le code affiché par WB sender
• Si vous utilisez un code d'association, choisissez votre pays dans la liste et saisissez le numéro sans l'indicatif — un mauvais numéro ne le reçoit tout simplement jamais
• Un code d'association expire si vous tardez dans WhatsApp ; WB sender en émet alors un nouveau, utilisez donc le plus récent à l'écran
• Laissez l'écran d'association ouvert jusqu'à la connexion, et gardez les deux téléphones en ligne
• S'il indique que la session a expiré, refaites la liaison plutôt que de réessayer la session morte

Il y a deux raisons, et l'application vous dit laquelle dans la notification qu'elle laisse.

• « Android a empêché l'application de démarrer seule » — autorisez WB sender à fonctionner en arrière-plan et à programmer des alarmes précises, puis reprogrammez la campagne
• « L'appareil était éteint à l'heure prévue » — une exécution programmée ne peut pas se déclencher sur un téléphone éteint, et elle n'est pas réessayée ensuite
• Exclure WB sender de l'optimisation de la batterie évite le premier cas