WB sender para Android
Novedades, problemas conocidos y respuestas
Lo que hemos publicado, lo que no funciona ahora mismo y las preguntas más frecuentes. Esta página se actualiza a medida que las cosas cambian: no necesitas una versión nueva de la app para verla.
Primeros pasos
¿Cómo envío mi primera campaña?
Vincula tu cuenta de WhatsApp una vez, añade tus números, escribe el mensaje y pulsa Enviar. WB sender los envía uno tras otro por su propia conexión con WhatsApp.
- Añade números escribiéndolos, importando un CSV o eligiendo contactos
- Escribe el mensaje y adjunta un archivo si lo necesitas
- Pulsa Enviar y deja WB sender funcionando hasta que termine la campaña
¿Tengo que dejar la app abierta mientras envía?
No hace falta que la vigiles. WB sender sigue enviando en segundo plano con una notificación que muestra el progreso, así que puedes salir de la app y bloquear la pantalla. Lo que no sobrevive es que la fuerces a detenerse o que Android la cierre.
- Salir de la app, o quitarla de recientes, no detiene una campaña
- Forzar la detención desde los ajustes de Android sí la detiene
- Excluye WB sender de la optimización de batería para que Android no la cierre durante un envío largo
- Mantén el teléfono enchufado en campañas largas
Envío de mensajes
¿Puedo enviar a un número que no tengo guardado?
Sí. Esa es la razón principal por la que se usa WB sender: pega o importa el número y envía, sin guardarlo antes.
- Incluye siempre el código de país, por ejemplo +91
- El número no necesita estar en tu agenda
¿Cuántos mensajes puedo enviar en un día?
Se aplican tres límites distintos y te frena el primero que se agote: la asignación de tu plan, los límites de envío configurados en la app y la fase de calentamiento de un número recién vinculado.
- Tu plan: la prueba cubre 30 mensajes en total, el plan gratuito 10 al día, premium es ilimitado
- La app viene con un límite de 60 por hora y 100 al día — son valores iniciales y puedes cambiar ambos en Ajustes
- Un número recién vinculado empieza más bajo y sube a lo largo de unas dos semanas; nunca sube un límite que tú hayas fijado, solo lo baja
- Estas cifras provienen de la experiencia de la comunidad, no de WhatsApp. Nada de esto puede garantizar que una cuenta no sea bloqueada
- Para volumen sin límite diario está la API oficial de WhatsApp Business, pero Meta cobra por mensaje y las plantillas de marketing necesitan su aprobación
- Nuestro socio WizMessage la ofrece a la tarifa de Meta sin recargo, y la incorporación por coexistencia evita la espera de verificación de empresa
¿Por qué el envío es más lento de lo que esperaba?
La pausa entre mensajes es intencionada. WB sender espera entre 3 y 12 segundos al azar de un mensaje al siguiente, y cada cierto tiempo hace una pausa más larga.
- El retraso es aleatorio y no fijo, para que el ritmo no parezca mecánico
- Cada unos 40 mensajes hace un descanso más largo, de entre 5 y 15 minutos
- Ambos se ajustan en Ajustes, y los mensajes largos tardan más porque simula la escritura
- Estas cifras provienen de la experiencia de la comunidad, no de WhatsApp. Nada de esto puede garantizar que una cuenta no sea bloqueada
¿Puedo enviar sin usar el teléfono en absoluto?
Con WB sender no. Ejecuta su propio motor de WhatsApp dentro de la app, en tu teléfono, y eso es lo que le permite escribir a números no guardados sin ningún proceso de aprobación. El teléfono que envía tiene que estar encendido y con la app en marcha.
- Enviar sin ningún teléfono de por medio significa la API oficial de WhatsApp Business
- No tiene límite diario propio y funciona en los servidores de Meta, así que nada depende de que un dispositivo siga despierto
- A cambio: Meta cobra por cada mensaje y las plantillas de marketing necesitan su aprobación previa
- Nuestro socio WizMessage la ofrece a la tarifa de Meta sin recargo y con una cuota mensual mínima
- Incorporación por coexistencia, así que no hay espera de verificación de empresa
Contactos y listas
¿Cómo importo contactos desde un archivo CSV?
Contactos ▸ Importar ▸ elige el archivo. La primera columna debe ser el número de teléfono con su código de país.
- Un número por fila, con el código de país incluido
¿Puedo obtener los números de un grupo de WhatsApp?
Sí, de los grupos de los que eres miembro, en la prueba y en premium.
- La prueba incluye una sola extracción de grupo en total — borrar la lista guardada no la devuelve
- El plan gratuito no incluye la extracción de grupos; premium no tiene límite
Planes y pagos
He pagado, pero la app sigue mostrando el plan gratuito
Google Play puede tardar unos minutos en confirmar una compra. Comprueba que has iniciado sesión en este teléfono con la misma cuenta de Google con la que pagaste y vuelve a abrir la app.
- Premium va ligado a la cuenta de Google que lo compró, no al teléfono
- Si después de una hora sigue mostrando el plan gratuito, escríbenos desde Hablar con nosotros en la app y lo revisaremos
Tu cuenta
¿Cómo paso a un teléfono nuevo?
Instala la app en el teléfono nuevo e inicia sesión con la misma cuenta de Google. Premium va ligado a la cuenta de Play, no al dispositivo.
¿Cómo desvinculo WB sender o cambio el número desde el que envío?
El vínculo se termina desde WhatsApp, en Dispositivos vinculados. WB sender se conecta igual que WhatsApp Web, así que WhatsApp lo muestra por navegador y no por nuestro nombre: busca una entrada Chrome (Ubuntu).
- Android: abre WhatsApp, toca los tres puntos y luego Dispositivos vinculados. iPhone: WhatsApp ▸ Ajustes ▸ Dispositivos vinculados
- Toca la entrada que muestra Chrome (Ubuntu) — puede aparecer solo como "Chrome" o "Ubuntu" — y pulsa Cerrar sesión
- Para enviar desde otro número, cierra primero esa sesión y vuelve a vincular WB sender con el número nuevo
- Cerrar la sesión detiene el envío de inmediato. No desinstala la app ni borra tus campañas y listas de contactos
- WhatsApp también cierra un dispositivo vinculado por su cuenta si el teléfono pasa 14 días sin usarse — vuelve a vincularlo y sigue
Solución de problemas
¿WhatsApp tiene que estar instalado en el mismo teléfono?
No. WB sender se vincula a una cuenta de WhatsApp igual que WhatsApp Web, así que la cuenta puede estar en otro teléfono. Solo necesitas ese teléfono a mano una vez, para aprobar la vinculación.
- Ten a mano el teléfono con WhatsApp al vincular, para escanear el código QR o introducir el código de vinculación
- Después, WB sender se conecta solo cada vez que arranca
- Una cuenta de WhatsApp Business se vincula exactamente igual
Mi campaña se detuvo a mitad
Casi siempre es Android cerrando WB sender para ahorrar batería. No se pierde nada: la campaña guarda su posición después de cada mensaje. Abre la app y pulsa Reanudar en esa campaña.
- Reanudar continúa por el siguiente número sin enviar, así que nadie recibe el mensaje dos veces
- Android no la reinicia por su cuenta, por eso espera a que vuelvas a abrir la app
- Excluye WB sender de la optimización de batería para que no vuelva a pasar
- Mantén el teléfono enchufado en campañas largas
La vinculación falla o la sesión de WhatsApp se cae
Casi siempre es el propio paso de vinculación. Si un código de vinculación no funciona, escanea el código QR: es el más fiable de los dos porque nunca tienes que salir de WB sender.
- Escanea el QR: WhatsApp ▸ Dispositivos vinculados ▸ Vincular un dispositivo y apunta la cámara al código que muestra WB sender
- Si usas un código de vinculación, elige tu país en la lista y escribe el número sin el código de país — un número equivocado simplemente nunca lo recibe
- Un código de vinculación caduca si tardas demasiado en WhatsApp; cuando pasa, WB sender emite uno nuevo, así que usa el más reciente en pantalla
- Deja abierta la pantalla de vinculación hasta que conecte y mantén ambos teléfonos con conexión
- Si dice que la sesión ha caducado, vuelve a vincular en lugar de reintentar la sesión muerta
Una campaña programada no se ejecutó
Hay dos motivos, y la app te dice cuál fue en la notificación que deja.
- "Android impidió que la app se iniciara sola" — permite que WB sender funcione en segundo plano y programe alarmas exactas, y vuelve a programar la campaña
- "El dispositivo estaba apagado a la hora prevista" — una ejecución programada no puede dispararse con el teléfono apagado, y no se reintenta después
- Excluir WB sender de la optimización de batería evita el primer caso