Updates, bekannte Probleme und Antworten

Verbinden Sie Ihr WhatsApp-Konto einmalig, fügen Sie die Nummern hinzu, schreiben Sie die Nachricht und tippen Sie auf Senden. WB sender verschickt sie eine nach der anderen über seine eigene WhatsApp-Verbindung.

• Nummern eintippen, per CSV importieren oder aus den Kontakten auswählen
• Nachricht schreiben und bei Bedarf eine Datei anhängen
• Auf Senden tippen und WB sender laufen lassen, bis die Kampagne fertig ist

Sie müssen nicht danebenstehen. WB sender sendet im Hintergrund weiter und zeigt den Fortschritt in einer Benachrichtigung, Sie können die App also verlassen und den Bildschirm sperren. Was er nicht übersteht, ist ein erzwungenes Beenden oder das Schließen durch Android.

• Die App zu verlassen oder aus den zuletzt verwendeten zu entfernen, stoppt eine Kampagne nicht
• Ein erzwungenes Beenden über die Android-Einstellungen stoppt sie sehr wohl
• Nehmen Sie WB sender von der Akku-Optimierung aus, damit Android ihn während eines langen Versands nicht schließt
• Lassen Sie das Telefon bei langen Kampagnen am Ladegerät

Ja. Genau dafür wird WB sender vor allem eingesetzt: Nummer einfügen oder importieren und senden, ohne sie vorher zu speichern.

• Geben Sie immer die Ländervorwahl an, zum Beispiel +91
• Die Nummer muss nicht in Ihrem Telefonbuch stehen

Es gelten drei getrennte Grenzen, und die zuerst erschöpfte bremst Sie: das Kontingent Ihres Tarifs, die in der App eingestellten Sendegrenzen und die Aufwärmphase einer frisch verbundenen Nummer.

• Ihr Tarif: die Testphase umfasst insgesamt 30 Nachrichten, der kostenlose Tarif 10 pro Tag, Premium ist unbegrenzt
• Die App startet mit 60 pro Stunde und 100 pro Tag — das sind Ausgangswerte, beide lassen sich in den Einstellungen ändern
• Eine frisch verbundene Nummer beginnt niedriger und steigert sich über etwa zwei Wochen; sie erhöht ein von Ihnen gesetztes Limit nie, sie senkt es nur
• Diese Zahlen stammen aus der Erfahrung der Community, nicht von WhatsApp. Nichts davon kann garantieren, dass ein Konto nicht gesperrt wird
• Für Volumen ohne Tageslimit gibt es die offizielle WhatsApp Business API — aber Meta berechnet jede Nachricht, und Marketing-Vorlagen brauchen deren Freigabe
• Unser Partner WizMessage betreibt diese API zum Meta-Tarif ohne Aufschlag, und dank Coexistence-Onboarding entfällt das Warten auf die Unternehmensverifizierung

Der Abstand zwischen den Nachrichten ist Absicht. WB sender wartet zufällig 3 bis 12 Sekunden von einer Nachricht zur nächsten und legt hin und wieder eine längere Pause ein.

• Die Verzögerung ist zufällig statt fest, damit der Rhythmus nicht maschinell wirkt
• Nach etwa 40 Nachrichten folgt eine längere Pause von 5 bis 15 Minuten
• Beides lässt sich in den Einstellungen anpassen, und längere Nachrichten dauern länger, weil das Tippen simuliert wird
• Diese Zahlen stammen aus der Erfahrung der Community, nicht von WhatsApp. Nichts davon kann garantieren, dass ein Konto nicht gesperrt wird

Mit WB sender nicht. Er betreibt seine eigene WhatsApp-Engine innerhalb der App, auf Ihrem Telefon, und genau das erlaubt ihm, nicht gespeicherte Nummern ohne Freigabeverfahren anzuschreiben. Das sendende Telefon muss eingeschaltet bleiben und die App ausführen.

• Senden ganz ohne Telefon bedeutet die offizielle WhatsApp Business API
• Sie hat kein eigenes Tageslimit und läuft auf Metas Servern, es hängt also nichts davon ab, dass ein Gerät wach bleibt
• Im Gegenzug: Meta berechnet jede Nachricht, und Marketing-Vorlagen brauchen vor dem Versand Metas Freigabe
• Unser Partner WizMessage betreibt sie zum Meta-Tarif ohne Aufschlag und mit minimaler monatlicher Gebühr
• Coexistence-Onboarding, also kein Warten auf die Unternehmensverifizierung

Kontakte ▸ Importieren ▸ Datei auswählen. In der ersten Spalte muss die Telefonnummer mit Ländervorwahl stehen.

• Eine Nummer pro Zeile, Ländervorwahl inklusive

Ja, aus Gruppen, in denen Sie Mitglied sind — in der Testphase und mit Premium.

• Die Testphase enthält insgesamt eine einzige Gruppenextraktion — die gespeicherte Liste zu löschen gibt sie nicht zurück
• Der kostenlose Tarif enthält keine Gruppenextraktion; Premium hat dafür kein Limit

Premium ist ein einmaliger Kauf. Es entfernt das Nachrichtenkontingent vollständig und hebt die Sperre für das Auslesen von Kontakten aus einer Gruppe auf.

• Kein tägliches Nachrichtenkontingent — die 10 pro Tag des kostenlosen Tarifs gelten nicht mehr
• Auslesen von Gruppenkontakten, das im kostenlosen Tarif fehlt

Google Play braucht mitunter einige Minuten, um einen Kauf zu bestätigen. Prüfen Sie, ob Sie auf diesem Telefon mit demselben Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie bezahlt haben, und öffnen Sie die App erneut.

• Premium folgt dem Google-Konto, das es gekauft hat, nicht dem Gerät
• Zeigt sie nach einer Stunde immer noch den kostenlosen Tarif, schreiben Sie uns über Kontakt in der App, wir sehen nach

Installieren Sie die App auf dem neuen Telefon und melden Sie sich mit demselben Google-Konto an. Premium folgt dem Play-Konto, nicht dem Gerät.

Die Verknüpfung wird in WhatsApp selbst beendet, unter Verknüpfte Geräte. WB sender verbindet sich wie WhatsApp Web, deshalb führt WhatsApp ihn unter dem Browser und nicht unter unserem Namen — suchen Sie einen Eintrag Chrome (Ubuntu).

• Android: WhatsApp öffnen, auf die drei Punkte tippen, dann Verknüpfte Geräte. iPhone: WhatsApp ▸ Einstellungen ▸ Verknüpfte Geräte
• Tippen Sie auf den Eintrag mit Chrome (Ubuntu) — er kann auch nur „Chrome" oder „Ubuntu" heißen — und dann auf Abmelden
• Zum Senden von einer anderen Nummer melden Sie erst diese Sitzung ab und verknüpfen WB sender dann mit der neuen Nummer
• Das Abmelden stoppt den Versand sofort. Es deinstalliert die App nicht und löscht weder Ihre Kampagnen noch Ihre Kontaktlisten
• WhatsApp meldet ein verknüpftes Gerät auch von selbst ab, wenn das Telefon 14 Tage ungenutzt bleibt — einfach neu verknüpfen und weitermachen

Nein. WB sender verknüpft sich mit einem WhatsApp-Konto genau wie WhatsApp Web, das Konto darf also auf einem anderen Telefon liegen. Sie brauchen dieses Telefon nur ein einziges Mal, um die Verknüpfung zu bestätigen.

• Halten Sie beim Verknüpfen das Telefon mit WhatsApp bereit, um den QR-Code zu scannen oder den Kopplungscode einzugeben
• Danach verbindet sich WB sender bei jedem Start von selbst
• Ein WhatsApp-Business-Konto wird genau gleich verknüpft

Fast immer schließt Android WB sender, um Akku zu sparen. Es geht nichts verloren — die Kampagne merkt sich ihren Stand nach jeder einzelnen Nachricht. Öffnen Sie die App und tippen Sie bei dieser Kampagne auf Fortsetzen.

• Fortsetzen macht bei der nächsten noch nicht gesendeten Nummer weiter, niemand bekommt die Nachricht zweimal
• Android startet sie nicht von selbst neu, deshalb wartet sie, bis Sie die App wieder öffnen
• Nehmen Sie WB sender von der Akku-Optimierung aus, damit es nicht wieder passiert
• Lassen Sie das Telefon bei langen Kampagnen am Ladegerät

Fast immer liegt es am Kopplungsschritt selbst. Wenn ein Kopplungscode nicht durchgeht, scannen Sie stattdessen den QR-Code — er ist der zuverlässigere von beiden, weil Sie WB sender dafür nie verlassen müssen.

• QR scannen: WhatsApp ▸ Verknüpfte Geräte ▸ Gerät verknüpfen, dann die Kamera auf den Code richten, den WB sender anzeigt
• Bei einem Kopplungscode wählen Sie Ihr Land aus der Liste und tippen die Nummer ohne Ländervorwahl — eine falsche Nummer erhält ihn schlicht nie
• Ein Kopplungscode verfällt, wenn Sie in WhatsApp zu lange brauchen; WB sender gibt dann einen neuen aus, verwenden Sie also den neuesten auf dem Bildschirm
• Lassen Sie den Kopplungsbildschirm offen, bis die Verbindung steht, und halten Sie beide Telefone online
• Meldet er, die Sitzung sei abgelaufen, verknüpfen Sie neu, statt die tote Sitzung erneut zu versuchen

Dafür gibt es zwei Gründe, und die App sagt Ihnen in der hinterlassenen Benachrichtigung, welcher es war.

• „Android hat den Selbststart der App verhindert" — erlauben Sie WB sender, im Hintergrund zu laufen und exakte Alarme zu planen, und planen Sie die Kampagne erneut
• „Das Gerät war zur fälligen Zeit ausgeschaltet" — ein geplanter Lauf kann auf einem ausgeschalteten Telefon nicht starten und wird danach nicht nachgeholt
• WB sender von der Akku-Optimierung auszunehmen verhindert den ersten Fall